时间：2024-09-03 16:03:11
公共关系包含哪些基本特征
公共关系包含以下六个基本特征：
1. 双向性：公共关系是一种双向的、相互的沟通与互动过程，不仅要关注组织的需求和利益，也要关注公众的需求和意愿。
2. 对等性：公共关系是建立在各方利益平等的基础上，需要与公众进行正确、真实、透明的沟通，建立公正的形象。
3. 长期性：公共关系需要长期的沟通和相互理解，不能只在某一个时期或某个事件中开展短暂的活动。
4. 互动性：公共关系是一种双方互动的关系，需要对公众的意见和诉求进行有针对性的回应和解决。
5. 情感性：公共关系还需要关注公众情感需求，通过对公众情感的塑造和满足来建立和维护良好的公共关系。
6. 策略性：公共关系需要有一定的战略规划，根据不同的目标群体和需要制定合适的传播策略，实现公共关系的目标。
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